서비스 콜센터 오픈
□ 병원은 16일(월)부터 병원이용 편의를 돕기 위해 콜센터를 갖추고 본격적인 운영에 들어갔다. 콜센터 전화번호는 ‘(033)258-2000’이다.
□ 콜센터는 초진 및 재진 환자들의 진료예약 및 상담, 병실안내, 병원위치안내 등의 편의를 제공하며, 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.
□ 병원의 콜센터 오픈은 여러 개의 번호로 분산됐던 모든 진료 예약과 문의 전화가 통합·운영됨으로써 환자들의 편의를 도울 뿐만 아니라, 신속하고 친절한 전화 응대 서비스가 가능해져 고객 만족을 향상시킬 수 있을 것으로 기대된다.
푸터
우)24289 강원특별자치도 춘천시 백령로 156 강원대학교병원, 대표전화 033-258-2000
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